Les magasins de vente non-alimentaires (mode, equipement, decoration, electromenager, etc.) sont classes en type M. Ils cumulent les obligations classiques d'un ERP (securite incendie, evacuation, alarme, eclairage de securite, electrique) et l'accessibilite renforcee depuis 2015. Les centres commerciaux relevent egalement du type M avec exigences cumulees.
Specificites du type M
Le type M impose : declenchement manuel de l'alarme par boutons reperes accessibles (categorie 5) ou alarme generalisee avec detection automatique (categories 1-2), eclairage de securite avec autonomie 1h, sorties de secours dimensionnees, signaletique d'evacuation permanente. Pour les magasins de plusieurs etages, exigences renforcees liees au compartimentage.
Accessibilite PMR
Loi 2005-102 : tous les commerces sont concernes, sans exception. Entree de plain-pied ou rampe, largeur des passages 0,9m minimum, sanitaires accessibles si presents pour clients, signaletique adaptee, dispositifs d'alarme avec signal visuel. Pour les commerces patrimoniaux (centres-villes anciens), derogations possibles avec mesures alternatives (sonnette, deplacement du personnel, livraison).
Securite des produits
Selon les produits vendus, des obligations specifiques s'ajoutent : combustibles (huiles, peintures) avec stockage securise, pyrotechnie, materiel electrique avec controles, jouets avec certifications, alimentaire avec PMS. L'audit Conformator identifie les risques specifiques et propose une matrice de risques personnalisee.
Centres commerciaux
Pour les centres commerciaux (categories 1-2 generalement), exigences cumulees particulierement strictes : SSI generalise, evacuation coordonnee, formation du personnel d'enseignes, exercice general d'evacuation, gestion des espaces communs. Conformator peut intervenir en audit pour une enseigne specifique ou pour le bailleur.
Soldes et evenements
Lors des soldes et evenements commerciaux, la concentration de public peut faire varier l'effectif au-dela des capacites prevues. La gestion de l'affluence est un point d'audit specifique : limitation des entrees, signalisation, sortie d'urgence, securite des biens. C'est l'un des facteurs aggravants des incidents en commerce.
Audits recommandes pour Audit magasin
Questions frequentes
Mon magasin fait 80 m2, suis-je concerne par les controles ERP ?
Oui, tout ERP est concerne sans seuil de surface. Les exigences sont allegees pour la 5e categorie mais existent.
L'accessibilite est-elle obligatoire pour mon magasin ?
Oui, depuis 2015, tous les ERP doivent etre accessibles ou avoir depose un Ad'AP. Sans demarche, vous etes en infraction.
Que faire en cas de surfrequentation pendant les soldes ?
Limitation manuelle des entrees, fermeture temporaire si l'effectif maximal est atteint, signalisation claire. C'est la responsabilite du gerant.